درباره ما
در Athar.online، ما رضایت مشتری را در اولویت قرار می دهیم و هدف ما ارائه یک تجربه خرید بی نقص است. برای اطمینان از وضوح و راحتی برای مشتریان خود، ما سیاست های زیر را اجرا کرده ایم:
سیاست بازگشت: ما یک دوره بازگشت 14 روزه برای همه خریدها ارائه می دهیم. اگر کالایی را دریافت کردید و ناراضی بودید، می‌توانید ظرف 14 روز آن را برای بازپرداخت بازگردانید. لطفا توجه داشته باشید که کالا باید در شرایط اولیه و بسته بندی خود باشد.
خسارت در حین تحویل: ما مسئولیت کامل هرگونه آسیبی که در حین تحویل رخ می دهد را بر عهده می گیریم. اگر سفارش شما آسیب دیده است، لطفاً سریعاً ظرف 24 ساعت پس از تحویل به ما اطلاع دهید. ما ترتیب بازپرداخت یا تعویض را خواهیم داد و شما مسئولیتی در قبال خسارات وارده در حین حمل و نقل نخواهید داشت.
در دسترس بودن حمل و نقل: ما از ارائه خدمات حمل و نقل به هر هشت ایالت امارات خوشحالیم. در هر کجای امارات متحده عربی که هستید، ما از تحویل مطمئن و کارآمد سفارشات شما اطمینان می دهیم.
خسارت قبل از بازگشت: اگر محصولاتی که قصد بازگرداندن آنها را دارید قبل از رسیدن به ما آسیب ببینند، ما متوجه می شویم که خارج از کنترل شماست. در چنین مواردی، ما همچنان به صدور بازپرداخت به شما ادامه می دهیم. ما به بازگشت عادلانه و بدون دردسر برای مشتریان خود اعتقاد داریم.
بازه زمانی تحویل: ما در تلاش هستیم تا سفارشات شما را ظرف 1 تا 3 روز کاری از تاریخ خرید تحویل دهیم. سیستم تحویل کارآمد ما تضمین می کند که محصولات خود را به سرعت دریافت کنید.
استثناها: لطفاً توجه داشته باشید که برخی از محصولات ممکن است سیاست‌های بازگشت خاصی داشته باشند یا به دلایل بهداشتی یا سایر مقررات قابل اجرا واجد شرایط نیستند. ما هر گونه استثناء را به وضوح در صفحه محصول بیان خواهیم کرد.
Ather online این حق را برای خود محفوظ می دارد که در صورت لزوم با اطلاع رسانی قبلی به مشتریان خود، این سیاست ها را اصلاح کند. برای اطلاعات دقیق در مورد خط‌مشی‌های ما یا هرگونه سؤال، لطفاً با تیم پشتیبانی مشتری ما تماس بگیرید.
از اینکه Athar را آنلاین انتخاب کردید متشکریم. ما برای اعتماد شما ارزش قائل هستیم و مشتاقانه منتظر خدمات حرفه ای و فداکارانه شما هستیم.
خالصانه